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需要協助、回報問題、處理帳號或資料權利請求時，可以透過 Bound 支援信箱聯絡我們。

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如果你需要商店審核或客服用的直接網址，可以使用以下頁面管理帳號刪除與資料權利請求。

若你無法登入、收不到 email link、第三方登入失敗，請提供你的註冊 email、裝置型號、作業系統版本，以及發生問題的時間。

為保護帳號安全，客服不會向你索取密碼、驗證碼或付款卡號。

若你遇到騷擾、詐騙、冒充、未成年帳號、不當內容或線下活動安全疑慮，請優先使用 app 內檢舉與封鎖功能。

若情況涉及立即危險，請先聯絡當地緊急服務，再向 Bound 回報相關帳號、聊天、活動或截圖資訊。

Bound 的 Pro 方案只透過 Apple App Store 或 Google Play 的 app 內訂閱提供。Bound 不在網站上處理付款，也不會向你索取完整付款卡號。

取消訂閱、退款或付款紀錄查詢需依 App Store 或 Google Play 的帳號設定與客服流程處理。

你可以在 app 內刪除帳號。刪除完成後，部分安全、稽核或法律必要紀錄可能依隱私權政策保留。

若你想查詢、更正、刪除或取得個人資料副本，也可以透過支援信箱提出請求。

若你或他人正在面臨立即危險，請先聯絡當地緊急服務。Bound 客服不能取代警政、醫療或其他緊急救援。